Case Uniodonto Campinas
Da intenção à contratação: planos odontológicos em uma jornada digital.
A Wetok desenvolveu uma plataforma de ecommerce para a Uniodonto Campinas transformar a venda de planos odontológicos em um fluxo online com simulação, cadastro, dependentes, aceite, pagamento, integração e acompanhamento operacional.
Blazorjornada pública de contratação
MaxiPagocartão, boleto e webhook
DataSyscontrato, fatura e liquidação
Adminvendas, cobranças e mensagens
Contexto
Um canal transacional para vender planos sem depender de etapas manuais.
A Uniodonto Campinas já tinha presença digital e canais de relacionamento com clientes, empresas, dentistas e corretores. O ecommerce entrou como a camada transacional dessa estratégia: uma experiência capaz de apresentar o plano, coletar dados, registrar dependentes, tratar aceite, processar pagamento e preparar a venda para a operação interna.
O objetivo não era criar apenas um formulário. A solução precisava reduzir atrito para o cliente e dar rastreabilidade para a cooperativa, conectando proposta, cobrança, gateway, status, mensagens e integração com DataSys em uma única jornada.
Desafio
Digitalizar a venda preservando controle operacional.
Cada etapa da contratação precisava ser simples para o cliente e confiável para quem acompanha a venda por dentro.
Caminho Wetok
Uma jornada guiada, conectada a pagamentos e sistemas internos.
01
Simulação
Plano, titular, dependentes e origem da contratação organizados antes da proposta avançar.
02
Cadastro
Dados pessoais, responsável, endereço, dependentes e aceite de termos em etapas guiadas.
03
Pagamento
Cartão, boleto, venda, cobrança, transação e webhook estruturados para reduzir ambiguidade.
04
Operação
Integração com ERP, fila de mensagens, painel administrativo, relatórios e exportações.
Resultado
Um canal de venda online conectado à operação.
O Ecommerce Uniodonto Campinas transformou a contratação de planos odontológicos em uma experiência digital mais fluida, com status rastreável e suporte operacional para acompanhar vendas, cobranças, boletos, pessoas, mensagens e relatórios.
Autonomia para o cliente
Contratação guiada, sem depender de troca manual de informações para avançar na proposta.
Rastreabilidade de status
Venda, pagamento e integração acompanhados em etapas claras para atendimento e backoffice.
Cobrança integrada
Cartão, boleto, webhook e processamento de retorno em uma mesma plataforma transacional.
Base para campanhas digitais
Um fluxo preparado para receber tráfego, converter e alimentar a operação comercial.
Cliente atendido
Ecommerce e vendas digitais
Sua venda digital precisa conversar com pagamento, ERP e backoffice.
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